Развитие интернет-магазина издательства

Главная особенность проекта — большое количество различных сценариев покупки, которые должны одновременно работать внутри одного интернет-магазина.

На сайте существуют:

• розничные покупатели;
• оптовые покупатели;
• пользователи с доступом к предзаказам;
• несколько уровней оптовых цен;
• акции;
• товары с ограниченным количеством;
• предзаказы на книги, которые еще находятся в производстве;

специальные сценарии покупки, например «Подарить библиотеке».

При этом сайт должен корректно учитывать актуальные цены, остатки, скидки и статус товара непосредственно в процессе оформления заказа.

Развитие корзины и системы ценообразования

Одним из наиболее сложных направлений стала работа с корзиной.

Для разных типов пользователей реализована различная логика покупки. В частности, оптовый каталог использует несколько уровней цен, которые зависят от количества заказанных экземпляров.

Мы дорабатывали механизм таким образом, чтобы при работе с корзиной система учитывала:

• актуальную цену товара;
• текущие остатки на складе;
• тип покупателя;
• действующие акции;
• количество товара в заказе;
• правила перехода между уровнями оптовых цен.

Отдельно была исправлена проблема с устаревшими данными в корзине. Если пользователь добавил книгу несколько часов назад, а за это время изменилась цена, акция или количество доступных экземпляров, система должна учитывать актуальные данные при оформлении заказа.

Работа с каталогом

Каталог магазина имеет собственную бизнес-логику сортировки.

Книги распределяются по нескольким статусам: новинки, предзаказы и остальные издания. При этом книга, которая закончилась, не удаляется из каталога — она остается доступной для просмотра, но перемещается в конец списка.

Отдельная логика работает с предзаказами. Книга может появиться в каталоге еще до фактического поступления на склад, а после появления остатка получить статус новинки на определенный период.

Мы дорабатывали эту логику и приводили отображение каталога к корректному состоянию в зависимости от статуса и наличия товара.

Отдельным направлением стало развитие функционала «Подарить библиотеке».

Это социальный проект, позволяющий пользователю приобрести книгу по специальной цене для передачи в сельскую библиотеку.

Для этого сценария реализовывались:

• отдельная кнопка в карточке книги;
• специальная цена;
• отдельный тип заказа;
• отдельная логика корзины;
• специальные условия оформления;
• отдельная оферта;
• информационные блоки о проекте;
• отдельный шаблон уведомления после оформления заказа.

При этом покупка книги для себя и покупка книги для библиотеки должны обрабатываться как разные сценарии.

В рамках поддержки и развития проекта мы также дорабатывали личный кабинет и процесс оформления заказа.

В числе задач:

• исправление авторизации и регистрации;
• работа с историей заказов;
• исправление отображения созданных заказов;
• работа с предзаказами;
• корректировка различных сценариев оформления;
• исправление ошибок в формах;
• добавление дополнительных услуг;
• механизм подарков;
• отображение ссылок на покупку книги на Ozon и Wildberries.

Также дорабатывалась мобильная версия магазина — в том числе элементы навигации, авторизация, корзина и оптовый каталог.

Отдельный пласт задач связан с интеграциями служб доставки.

Мы разбирались с работой:

• СДЭК;
• Boxberry;
• Достависта;
• AWZ Яндекс Доставка.

В том числе исправляли проблемы с отображением пунктов выдачи, картами, кнопками выбора точки доставки и полями заказа.

Для некоторых проблем потребовалась диагностика взаимодействия сторонних модулей с существующим шаблоном оформления заказа и восстановление стандартной логики для проведения тестов.

Поскольку проект находится в эксплуатации уже много лет, значительная часть работы связана не только с функционалом, но и с поддержанием актуального состояния платформы.

Мы исправляли ошибки, возникающие после обновлений 1С-Битрикс, проводили обновление тестовой и рабочей версий и сохраняли существующие доработки.

В текущем этапе развития проекта выполняется:

• обновление платформы 1С-Битрикс;
• обновление PHP;
• сохранение существующей бизнес-логики;
• упрощение авторизации и регистрации;
• исправление проблем с отображением заказов в личном кабинете;
• устранение проблем с корзиной и авторизацией.

Основная сложность проекта — не отдельная техническая задача, а большое количество взаимосвязанных правил интернет-магазина.

Цена, количество товара и возможность его покупки зависят от типа пользователя, статуса книги, акции, остатка и количества экземпляров в заказе.

При этом изменения в одной части системы могут влиять на корзину, каталог, личный кабинет и оформление заказа.

Поэтому развитие проекта требует не просто исправления отдельных ошибок, а понимания существующей бизнес-логики и аккуратного внесения изменений в работающий интернет-магазин.

За время работы проект постепенно развивался без необходимости полной замены существующего интернет-магазина.

С 2021 года LP Agency обеспечивает техническую поддержку и развитие проекта, включая:

• развитие бизнес-логики магазина;
• поддержку различных типов покупателей;
• работу с оптовыми ценами;
• развитие предзаказов;
• доработку корзины;
• специальные сценарии покупки;
• интеграции доставки;
• развитие личного кабинета;
• исправление ошибок;
• обновление CMS и серверного окружения.

Главный результат — возможность развивать работающий коммерческий проект, сохраняя накопленную бизнес-логику и постепенно добавляя новый функционал.