Единая платформа для бронирования отелей, автомобилей и трансферов

Проект превратил устаревший сайт на Joomla с нестабильными интеграциями в современную travel‑платформу на Frapi. Вместо разрозненных форм и ручной поддержки создана трёхуровневая архитектура с унифицированным API‑слоем, личными кабинетами, десятками поставщиков и полноценным сервисом отелей. Результат — один аккаунт для всех типов бронирований, высокая надёжность и готовность к масштабированию.

Когда мы подключились:

• основной сайт уже существовал на Joomla
• сервисы аренды автомобилей и трансферов были реализованы, но не унифицированы
• интеграции с поставщиками работали нестабильно
• масштабирование упиралось в архитектурные ограничения
• отсутствовала единая система личных кабинетов и избранного

Проект требовал не доработать отдельные функции, а полностью пересмотреть архитектуру и подход к разработке.

К моменту принятия решения о редизайне и перестройке бренд ставил цели:

• увеличить онлайн‑продажи через три продукта: отели, автомобили, трансферы
• создать единую платформу, а не набор разрозненных форм
• повысить стабильность и скорость работы под нагрузкой
• дать пользователю личный кабинет, избранное и подборки
• заложить архитектуру, которая позволит легко подключать новых поставщиков

По сути, построить travel‑экосистему с нуля поверх существующих внешних API.

Проект был полностью переработан. Вместо точечной поддержки мы спроектировали и реализовали новую систему на базе Frapi.

Современная клиентская часть:

• главная страница с главным блоком и универсальным поисковым модулем на три вкладки: Отели, Автомобили, Трансферы
• страницы результатов с фильтрами, сортировкой, карточками и картой
• детальные страницы объектов с галереей, описанием, условиями и отзывами
• адаптивная вёрстка для компьютеров, планшетов и мобильных устройств

Полноценный личный кабинет:

• рабочий стол с ближайшими поездками
• раздел «Мои бронирования» с фильтром по типу: отели, автомобили, трансферы
• «Избранное» для каждого типа объектов
• подборки: пользователь может создавать списки, например «Летний отпуск» или «Поездка в Испанию»
• редактирование профиля: имя, электронная почта, телефон, пароль

Многоуровневая архитектура на Frapi. Разработана и внедрена собственная схема:

Клиентская часть сайта →
Логика поиска, агрегация, кэш, фильтры →
Уровень API Rentaholiday на Frapi, унификация данных от разных поставщиков →
Внешние API поставщиков отелей, автомобилей, трансферов

Клиентская часть работает только со своим API, получая единый формат запросов и ответов. Разные поставщики с разными структурами данных приводятся к единой модели. Поиск по отелям, автомобилям и трансферам идёт через отдельные конечные точки. Добавление нового поставщика не ломает клиентскую часть — достаточно написать адаптер на уровне API.

Новые сервисы и страницы. Сервис трансферов стал полноценным продуктом, а не дополнительной опцией.

Посадочные страницы для поискового продвижения:

• страницы городов для отелей
• страницы аэропортов для автомобилей с уточнениями, например дешёвые, без депозита, с автоматической коробкой
• страницы маршрутов для трансферов

Категорийные карточки на посадочных страницах: популярные направления, лучшие предложения, категории.

Процесс бронирования. Чёткий четырёхшаговый маршрут:
Поиск → Выбор объекта → Ввод данных и оплата → Подтверждение с номером бронирования.
Реализованы разные типы подтверждения в зависимости от поставщика: мгновенное бронирование, бронирование по запросу, подтверждение после обработки.

Панель администратора:

• управление бронированиями: просмотр, поиск, смена статусов
• управление контентом: отели, автомобили, трансферы
• управление пользователями
• редактирование текстов для поискового продвижения объёмом до 3000 знаков для каждой значимой страницы

Общее количество подключённых поставщиков превышает двадцать, но подход полностью изменён.
Вместо прямых интеграций из Joomla и постоянного исправления ошибок создан единый уровень API на Frapi, который:

• приводит поля любого поставщика к внутренней модели
• обрабатывает разницу в валютах, комиссиях и соглашениях об уровне сервиса
• централизованно записывает ошибки и таймауты

Время подключения нового поставщика сократилось с трёх‑четырёх недель до трёх‑пяти дней. Любое изменение внешнего API правится в одном месте, а не в десятках скриптов.

Новая архитектура позволила внедрить:

• многоуровневое кэширование результатов поиска и статических страниц
• контроль параллельных запросов к внешним API
• очередь обработки долгих запросов, например при отсроченном подтверждении
• отказоустойчивость: если один поставщик недоступен, показываются результаты от остальных

При трафике около 50 тысяч посетителей в месяц и пиковыми сезонными всплесками система стабильно отдаёт результаты в среднем за две секунды для отелей и за полторы секунды для автомобилей и трансферов.

Отели стали самым сложным сегментом.
Реализовано полностью на серверной части Frapi.
База отелей поступает по внешним API, но доступность номеров, расчёт финальной цены, фильтрация и управление заказами сделаны на нашей стороне. Добавлены фильтры по звёздам, рейтингу, расстоянию, удобствам. Количество отелей в выдаче достигает десятков тысяч, пагинация и фильтрация работают без задержек.

Теперь это не отдельный продукт, а часть единого аккаунта. Один пользователь бронирует отель, затем автомобиль и трансфер — все данные сохраняются в одном профиле.

Конверсия в бронирование выросла примерно на 37 процентов благодаря удобному поисковому модулю и личному кабинету.

Повторные бронирования увеличились — пользователи возвращаются в избранное и подборки.

Операции с бронями полностью прозрачны для клиента: отмена и изменение доступны через личный кабинет.

Бренд перестал быть сервисом аренды автомобилей и стал настоящей платформой для путешествий с отелями, автомобилями и трансферами.

Трафик из поисковых систем вырос за счёт сотен новых посадочных страниц: города, аэропорты, комбинации вроде «дешёвые отели в Барселоне».

Унификация данных десятков внешних API
Один поставщик присылает цену с налогами, другой — без. Один даёт мгновенное подтверждение, другой — через два часа. Уровень API на Frapi решает эту задачу, но потребовал тщательного проектирования.

Статусная модель бронирования
Для отелей, автомобилей и трансферов статусы могут различаться. Разработана общая схема: ожидание → подтверждено → завершено / отменено / не выполнено.

Перенос пользователей из старой системы
Пришлось перенести историю бронирований и учётные записи из Joomla в новую базу данных. Написан скрипт с удалением дублей и проверкой целостности данных.

Синхронизация цен в реальном времени
Цены у поставщиков меняются постоянно. Внедрён механизм живой цены на этапе оплаты, чтобы избежать расхождений.

Вместо устаревшей системы на Joomla с почасовой поддержкой и нестабильными интеграциями мы получили современную платформу для путешествий на Frapi, которая:

• построена на собственной трёхуровневой архитектуре
• объединяет отели, автомобили и трансферы под одним логином
• даёт пользователю личный кабинет, избранное, подборки и историю бронирований
• позволяет администраторам управлять контентом и бронями
• готова к масштабированию: добавление новых поставщиков занимает дни, а не недели

Это не копия старого сайта с новым дизайном. Это полностью переосмысленная продуктовая экосистема.